Hier finden Sie Antworten zu Fragen, die häufig in Verbindung mit unseren Schaukästen gestellt werden. Es gibt auch eine Seite zu Fragen zu unserem Wiederverkäufer-Programm.
Produkt
Welche Schriftarten für die Schriftleiste sind möglich?
Standardmäßig bieten wir Arial als eine sehr gut lesbare Schriftart an. Auch jede andere Schriftart ist denkbar. Sie können uns gerne Ihr Schriftdatei im Format OTF oder TTF zur Verfügung stellen. Ggf. kann ein Aufpreis fällig werden. Stark serifen-haltige Schriftarten eignen sich nicht besonders gut für die Beschriftung der Leisten.
Wie muss die Logo-Datei angelegt sein?
Für eine reibungslose Produktion sind folgende Punkte hinsichtlich der Logo-Datei zu beachten:
- Dateiformat: pdf, ai, cdr oder eps
- Schriften in Kurven umgewandelt
- Farbmodus CMYK
- Nach Möglichkeit liefern Sie eine pdf- oder jpg-Datei zur Vergleichsansicht mit
Wo werden die Schaukästen hergestellt?
Alle Schaukästen sind ausnahmslos Made in Germany. Bei der Auswahl der Materialien legen wir höchste Qualitätsansprüche an. Für viele der Produkte gibt es eigens angemeldete Patente.
Wie lang beträgt die Lieferzeit?
Standardkästen haben wir auf Lager und können in maximal 5 Werktagen liefern. Häufig erfolgt die Lieferung innerhalb 3 Tagen. Eine Expresslieferung innerhalb von 48h ist gegen Aufpreis von 35 € möglich.
Ist eine telefonische Avis der Lieferung möglich?
Ja, das ist möglich. Die Lieferzeit verlängert sich hierdurch um 1 Tag.
Rosten die Schaukästen?
Nein, unsere Schaukästen rosten materialbedingt nicht.
Sind die Schaukästen wasserdicht?
Da sie zum Austausch des Aushangs geöffnet werden kann sich unter anderem Feuchtigkeit im Innenraum bilden. Wasserdichtheit ist daher physikalisch leider unmöglich. Durch unser ausgeklügeltes Entlüftungs- und Bewässerungssystem sind sie jedoch trotzdem weitgehend vor Beschlagen geschützt.
Ist die Beleuchtung sichtbar?
Die Beleuchtung in LSR (Leuchtstoffröhre) oder LED-Röhre ist im oberen Bereich des Kastens angebracht. Wir empfehlen in Verbindung mit Beleuchtung immer eine optionale Schriftleiste, die die Röhre verdeckt.
Wie sind die technischen Daten der Lichtleisten?
Wir verwenden mittlerweile ausschließlich LED-Lichtleisten mit einer opalen Abdeckung aus Polycarbonat für einen gleichmäßig verteilten Lichtaustritt bei 4000 Kalvin und 230 Volt. Die Lebensdauer liegt bei ca. 30.000 h.
Haften Magnete an der Rückwand?
Ja, bei den Rückwänden handelt es sich um magnethaftendes verzinktes Stahlblech.
Wie öffnen die Schaukästen?
Schaukästen der Serien Curve und Edge sind als Variante mit Gasdruckfedern erhältlich und öffnen dann nach oben.
Ansonsten öffnen alle Schaukästen wahlweise nach 180˚ nach unten oder nach rechts (DIN R). Optional ist eine Öffnung nach links (DIN L) erhältlich.
Schaukässten der Serie Slide haben Glasschiebetüren.
Ansonsten öffnen alle Schaukästen wahlweise nach 180˚ nach unten oder nach rechts (DIN R). Optional ist eine Öffnung nach links (DIN L) erhältlich.
Schaukässten der Serie Slide haben Glasschiebetüren.
Sicherheit
Sind die Schaukästen abschließbar?
Ja, alle unsere Schaukästen sind abschließbar.
Kann ich einen Schlüssel nachbestellen?
Ja, das ist problemlos möglich. Hierzu genügt uns das ungefähre Kaufdatum. Sollte es sich bei Ihrem Kasten um eine Sonderanfertigung ohne Standardschloss handeln sollten Sie sich hierzu gleich zu Beginn die Schlüsselnummer notieren. So können wir später Ihren Schlosstypen identifizieren.
Sind alle Schaukästen gleichschließend?
Innerhalb der Serien Curve, Edge und Flat haben alle Kästen den gleichen Schlosstyp. Bei allen anderen Serien ist der Schlosstyp innerhalb der Serie identisch. Da ausgehängte Informationen für die Öffentlichkeit bestimmt und nicht vertraulich sind besteht hier keine Gefahr.
Sind die Schaukästen brandsicher?
Ja, alle unsere Schaukästen sind brandsicher nach Brandschutzklasse B1 und können somit auch in öffentlichen Gebäuden verbaut werden. Eine gutachterliche Stellungnahme über das Brandverhalten von der MPA der TU Braunschweig liegt vor.
Besteht bei den Schaukästen Verletzungsgefahr?
Nein, es besteht keine Verletzungsgefahr. Kanten im Innen- &: Außenraum sind grundsätzlich abgefeilt. Als Glas wird, außer auf besonderen Wunsch, Einscheibensicherheitsglas (ESG) verwendet. Optional ist auch Verbundglas möglich.
Sonderanfertigungen
Bieten Sie auch Sonderanfertigungen an?
Ja, das tun wir. Sowohl hinsichtlich Größe, Öffnung, Farbe, Material u.v.m. sind Sonderanfertigungen möglich. Schauen Sie sich hierzu auch unsere Referenzen an. Die Lieferzeit bei Sonderbauten beträgt im Regelfall 4 Wochen.
Sind Sondergrößen oder -formate möglich?
Ja, beides ist möglich. Die Lieferzeit bei Sonderbauten beträgt im Regelfall 4 Wochen. Fragen Sie Preise bitte separat an.
Sind Sonderfarben möglich?
Alle RAL-Farben außer Perl- und Leuchtfarben sich im Rahmen einer Sonderanfertigung möglich. Bitte gehen Sie von einer Lieferzeit von 4 Wochen aus. Ein Austausch oder eine Rücknahme ist bei Sonderanfertigungen nicht möglich!
Ist eine Öffnung nach links möglich?
Die Serien Curve, Edge und Flat im Hochformat können standardmäßig ohne Aufpreis mit einer Öffnung nach rechts geliefert werden. Eine Öffnung nach links ist als Sonderbau mit einem Aufpreis von 42 € möglich.
Die Serien Curve, Edge und Flat im Querformat bis zu einer Größe von 8 x DIN A4 öffnen standardmäßig 180° nach unten. Eine Öffnung nach links oder rechts ist gegen einen Aufpreis von 42 € möglich.
Diese Sonderanfertigungen bedingen eine Lieferzeit von 4 Wochen und schließt einen Austausch / eine Rücknahme aus.
Die Serien Curve, Edge und Flat im Querformat bis zu einer Größe von 8 x DIN A4 öffnen standardmäßig 180° nach unten. Eine Öffnung nach links oder rechts ist gegen einen Aufpreis von 42 € möglich.
Diese Sonderanfertigungen bedingen eine Lieferzeit von 4 Wochen und schließt einen Austausch / eine Rücknahme aus.
Kann Verbundglas gewählt werden?
Ja, Verbundglas ist möglich. Fragen Sie die Preise bitte separat bei uns an. Sie können uns gerne per Telefon, Email oder über unser Web-Formular kontaktieren.
Kann Acrylglas gewählt werden?
Ja, Acrylglas ist möglich. Bedenken Sie bitte, dass dann die Anforderungen der Brandschutzklasse B1 nicht mehr erfüllt werden. Der Schaukasten ist nicht mehr brandsicher. Fragen Sie die Preise bitte separat bei uns an. Sie können uns gerne per Telefon, Email oder über unser Web-Formular kontaktieren.
Gibt es Ihre Schaukästen auch in Edelstahl?
Wir bieten eine Edelstahloptik auf Basis von INOX an. Das Endprodukt ist optisch mit Edelstahl weitestgehend identisch, jedoch wesentlich kostengünstiger. Die Lieferzeit bei diesen Kästen beträgt 6 Wochen.
Ist eine Seeluftbeschichtung möglich?
Eine Seeluftbeschichtung ist optional erhältlich. In diesem Fall wird das Material voranodisiert.
Montage & Sonstiges
Gibt es Mengenrabatte?
Bei der Bestellung von identischen Schaukästen innerhalb der selber Bestellung bieten wir folgende Mengenrabatte an:
- 3 Stk: 2%
- 5 Stk: 3%
- 10 Stk: 5%
Ist eine Express-Lieferung möglich?
Ja, wir liefern auch per Express bis 12:00 Uhr am Folgetag des Versandtermins. Das bedeutet, dass Ware die Ab Lager ist bei rechtzeitigem Bestelleingang bei uns innerhalb von 48h vor Ort sein kann. Es wird ein Aufschlag von 45€ berechnet.
Wird Montagematerial mitgeliefert?
Ja, allen Kästen ist Montagematerial beigelegt. Es handelt sich um 4x Dübel für herkömmliche Wände sowie 4 Unterlegscheiben.
Bieten Sie auch die Montage an?
Nein, wir führen keine Montage durch.
Wie ist der Schaukasten anzubringen?
Allen unseren Schaukästen liegt unsere Montageanleitung bei. Die Montage kann von jedem handwerklich begabten 2er-Team durchgeführt werden und erfordert keine speziellen Kenntnisse.
Können wir bei der Montage Unterstützung erhalten?
Wenn während der Montage Fragen oder Probleme auftauchen unterstützen wir Sie gerne. Rufen Sie uns bitte an oder nutzen unser Kontaktformular und wir rufen Sie gerne zurück!
Wie tief muss das Fundament sein?
Wir empfehlen eine Fundamenttiefe von 550 mm. Sollten Sie eine andere Tiefe wählen ist bei bodenöffnenden Schaukästen darauf zu achten, dass die Glastür bei Öffnung nicht auf dem Boden aufsetzt.
Wie lange halten Ihre Schaukästen?
Da der jeweilige Standort und die damit verbundenen Umweltfaktoren sehr verschieden sein kann ist leider keine Pauschalaussage möglich. Viele unserer Kästen werden bereits seit deutlich mehr als 10 Jahren genutzt.
Wie pflege ich den Schaukasten richtig?
Zusätzlich zu einer gewöhnlichen Reinigung empfehlen wir das jährliche Ölen der Scharniere, sowie eine Reinigung der Dichtungen. Achten Sie generell auf Sauberkeit im Innern des Schaukastens. Die Schlos-Zunge sollte gelegentlich mit einem herkömmlichen Schraubenzieher nachgezogen werden.
Wie kann ich bestellen?
Standardmäßig gehen wir von einer Online-Bestellung aus. Wir haben alles darauf ausgelegt, die Prozesse für alle so effizient wie möglich zu gestalten. Sie bekommen einfach zu lesende Preislisten an die Hand, die Sie gleich zum richtigen Artikel führen. Dieser kann online bestellt werden. Durch diese Vereinfachung sparen wir Kosten, die wir in Form von günstigen Preisen an Sie weitergeben können.
Auch eine Bestellung per Telefon ist möglich. Hier berechnen wir 2% Aufwandspauschale zusätzlich.
Auch eine Bestellung per Telefon ist möglich. Hier berechnen wir 2% Aufwandspauschale zusätzlich.